我們的理念
為客戶提供優化的熱水及采暖整體解決方案!
專業銷售團隊隨時待命,解答您對產品的所有疑惑!
想做到科學消費可不簡單,專業的產品顧問必不可少! 公司銷售團隊經過嚴格培訓。 客戶可以通過電話、E-mail,網站留言等方式提出您對產品的所有疑惑,或者提出您在購買產品前所需要得到的幫助,只要您留下正確的聯系方式,我們承諾所有問題100%反饋。
專業設計人員免費預約上門,讓我們全面了解您的需求!
如果您正打算購買美鷹熱水器公司的產品,卻又不知道哪款產品更適合自己;或是您需要一個美鷹熱水器公司的專業熱水解決方案以滿足某些特殊場合的用水需求,只要您有需要并事先預約,公司會派出經驗豐富的服務工程師上門服務,根據您的實際情況并結合您的特殊需求,提供包括設備選型、配套系統、擺放形式、使用技巧、費用分析、節措施等全方位的咨詢服務,并且以上所有服務都是免費的。
專業技術支持團隊量體裁衣,我們只做適合您的熱水解決方案!
需要深入設計您的熱水及采暖解決方案嗎?讓美鷹熱水器公司的技術支持團隊幫您實現吧!我們知道每一個客戶都是最特殊的,每一個需求都有一個合適的解決方案。在全面了解您的需求之后,我們的技術支持團隊會為您"度身定制"一套舒適節能的選型方案,還包括系統設計圖紙、設備擺放圖紙、輔機配置、通風排煙及配電匹配等專業設計。
首先,感謝您對我們的信任,一直致力于為您提供一流的產品和系統化的服務,并建立了完善的銷售及售后服務體系,為您提供專業的全方位美式貼心關懷!
一、質保承諾
您購買的美鷹熱水器公司的商用家用熱水器都享受美國公司提供的質保。質保期為產品調試合格日期起1年或發貨日期起18個月(兩者以先到者為準),請您妥善保管我司提供的調試報告。
二、安裝
我司進行設備安裝前,我司會委派專業安裝工程師進行現場查看,同時請配合我方提供項目安裝設計、施工圖紙等材料,確保電氣、通風、排煙等技術規范滿足產品安全運行要求。
三、調試
如安裝完畢需要調試,您可撥打公司服務熱線:18782276158進行預約,我們將派專業工程師上門為您調試和指導使用,請提前1天進行預約。
四、維修
1.工作時間:24小時服務熱線: 18782276158,全年365天無休,全天24小時專人接聽,我們隨時恭候您的垂詢。
2.服務時間:主城區:4小時內到達現場;郊區縣:8小時內到達現場。
3.收費標準:保修期內因產品質量原因產生的維修上門費、檢修費、零件費均由公司負擔。保修期內非產品質量原因及保修期外產生的維修上門費、檢修費、零件費您需自行承擔。
五、維護保養
1.商用、家用熱水爐根據使用當地的水質及用水量的差異,可能不同程度地會在熱水器內部產生水垢,從而降低工作效率、影響熱水器壽命,甚至造成熱水器損壞,因此建議您把堅持定期保養作為日常使用過程中的一項重要工作。
2.保修期內我們為您提供一次維護保養,只收取材料費,其余費用由我們負擔;保修期外提供終身的收費保養服務。
3.強烈建議您在設備進水管路安裝軟水裝置以保護系統運行,并且至少一年對設備進行一次全面維護保養工作。
申明:由于此類設備需要正確的操作和定期的維護保養,所以對于以下情況,公司不承擔質保責任。
1.非質量原因或人為損壞及不正當操作引起的故障。
2.未按照公司技術要求進行安裝、調試導致的故障。
3.未按照公司要求進行定期維護保養。
4.任何不可抗力造成的故障。